(주)로켓웍스(이하 '회사')은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 mini톡 서비스(이하 ‘서비스’)에 적용됩니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
(주)로켓웍스(이하 '회사')은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보
보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. <서비스 회원가입 및 관리>
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. <mini폰 연동 및 위치 서비스 제공>
mini폰 연동을 위한 법정대리인 확인, mini폰 위치 서비스 제공 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. <신규 서비스 개발 및 서비스 개선에 활용>
서비스의 유효성 확인, S/W 업그레이드, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집
시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1.<서비스 회원가입 및 관리>
개인정보 수집.이용에 관한 동의일로부터 <서비스 회원탈퇴>까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사,조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사,조사 종료 시까지
2) 서비스 미이용시 마지막 이용일로부터 1년 까지
2.<mini폰 위치정보의 수집, 이용목적 및 보유기간>
1) 위치 서비스 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치 정보를 수집·이용·제공하며, 서비스 이행 및 고객불만 응대를 위해 수집일로부터 최대 3개월까지 보유합니다.
2) 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보 이용·제공사실 확인자료를 자동으로 기록·보존하며, 해당 자료는 6개월간 보유합니다.
3. <신규 서비스 개발 및 서비스 개선에 활용>
개인정보 수집.이용에 관한 동의일로부터 <서비스 회원탈퇴>까지
제3조(개인정보처리 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고
있습니다.
1. <mini톡 서비스 제공을 위한 서버 운영>
- 위탁받는 자 (수탁자) : Google
- 위탁하는 업무의 내용 : mini톡 서비스
- 위탁기간 : 회원 탈퇴시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료시까지
2. <mini폰 연동 및 위치 서비스 제공을 위한 서버 운영>
- 위탁받는 자 (수탁자) : AWS
- 위탁하는 업무의 내용 : mini폰 연동 및 위치 서비스
- 위탁기간 : 회원 탈퇴시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료시까지
3. <데이터 보관>
- 위탁받는 자 (수탁자) : MongoDB
- 위탁하는 업무의 내용 : mini폰 정보 및 위치 서비스 데이터 보관
- 위탁기간 : 회원 탈퇴시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약 종료시까지
② 회사는 개인정보를 국외의 다른 사업자에게 제공하지 않습니다. 다만, 서비스 운영 업무 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 국외에 위탁하고 있습니다.
<mini톡 서비스 제공을 위한 서버 운영>
- 위탁받는 자 (수탁자) : Google
- 정보관리책임자 및 연락처 : googlekrsupport@google.com, 02-531-9000
- 이전 개인정보 항목 : 이름(닉네임), 이동전화번호, 이메일
- 이전 목적 : mini톡 서비스
- 이전되는 국가 : 미국
- 이전일시 및 방법 : 서비스 이용 시마다 네트워크를 통해 이전
- 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴 시, 서비스 종료 시 혹은 위탁 계약
종료시까지
③ 회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고,
수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제4조(수집한 개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 고객의 개인정보를 고객으로부터 동의 받거나 법령에 의해 허용된 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 고객이 제공한 개인위치정보를 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 아니하며, 고객이 지정하는 제3자에게 제공할 경우 고객에게 제공받는자, 제공일시 및 제공목적을 통보합니다.
통보는 이동전화 문자메시지(SMS)를 통해 고객의 이동전화 단말기로 즉시 통보하며, 다만 고객이 미리 요청한 경우에 한하여 고객이 지정한 이동전화 단말기 또는 전자우편주소로 통보할 수 있습니다.
제5조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제6조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
회사는 만 14세 미만 아동(이하 ‘아동’)의 개인정보 수집·이용·제공 등을 하는 경우
해당 아동의 법정대리인의 동의를 얻도록 하고 있습니다.
회사는 아동의 서비스 이용 신청 시 법정대리인의 동의를 얻기 위하여
법정대리인의 성명, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다. 이
경우 개인정보의 수집ㆍ이용 또는 제공 목적 및 법정대리인의 동의가 필요하다는 취지를 아동이 쉽게 이해할 수 있는 평이한 표현으로 아동에게 고지 합니다.
회사는 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 수집한 법정대리인의 개인정보를 해당 법정대리인의 동의 여부를 확인하는 목적 외의 용도로 이를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
아동의 법정대리인은 아동에 관해 회사가 보유하고 있는 개인정보 수집·이용·제공 동의를 철회할 수 있고, 회사가 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보의 수집·이용·제공 등의 동의 현황을 열람하거나 제공받을 수 있으며, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있습니다.
회사는 아래의 경우에 해당하는 사람(이하 “8세 이하의 아동등”이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 수집·이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
ㆍ 8세 이하의 아동
ㆍ 피성년후견인
ㆍ 장애인복지법 제2조제2항제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진
자로서 장애인 고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한
중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제32조의 규정에 의하여
장애인등록을 한자에 한정)
8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의를 하려는 자는 서면동의서에 8세 이하의 아동 등의
보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 수집ㆍ이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목 작성)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고
있습니다.
1.<서비스 회원가입 및 관리>
- 필수항목 : 이동전화번호
- 선택항목 : 이메일, 연락처 정보, 이름(닉네임)
2.<mini폰 연동 및 위치 서비스 제공>
- 필수항목 : 연락처 정보(관리자/일반 연락처), mini폰 위치정보
- 선택항목 : mini폰 주소(집/학교/유치원/학원)
3.서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 단말정보(버전, WiFi MAC, IMEI 등), 접속 로그
제8조(개인정보의 파기)
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를
파기합니다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다
제9조(개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를
위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에
한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
3. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.
또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
제10조(개인정보 자동 수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제11조 (개인정보 보호책임자)
① 회사는 개인정보처리 및 개인위치정보보호에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보처리 및 개인위치정보보호와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호 책임자 / 위치정보관리 책임자
- 성명 : 김경원
- 직책 : 이사
- 연락처 : 070-8844-5735, kwkim@rocketworks.io, FAX. 031-781-5735
※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.
▶ 개인정보보호 담당부서 / 위치정보관리 담당부서
- 부서명 : 연구소
- 담당자 : 한용
- 연락처 : 070-8844-5735, hy450@rocketworks.io, FAX. 031-781-5735
② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제12조(개인정보 열람청구)
정보주체는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가
신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
▶ 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
- 부서명 : 연구소
- 담당자 : 한용
- 연락처 : 070-8844-5735, hy450@rocketworks.io, FAX. 031-781-5735
제13조(권익침해 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대 하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
제14조(개인정보 처리방침 변경)
① 이 개인정보처리방침은 2021년 12월 6일부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 2022. 4. 1 ~ 2022. 10.20 적용 ( 클릭 )
- 2021. 12. 6 ~ 2022. 03. 31 적용 (클릭)
- 2018. 3. 1 ~ 2021. 12. 5 적용 (클릭)